ANTI-LOCH GARANTIE

Loch in deiner oseas Boxershorts? Dann ersetzen wir sie kostenlos.

Unsere Boxershorts aus TENCEL™ Lyocell sind für den Alltag gemacht und halten lange. Wenn trotzdem eine Naht aufgeht oder ein Loch im Stoff entsteht, kümmern wir uns darum: Ohne Diskussion und ohne Rücksendung.

Die Anti-Loch Garantie in Kürze

  • Dauer: 12 Monate ab Kaufdatum
  • Leistung: Kostenloser Ersatz derselben Boxershorts (oder ein Gutschein, falls sie nicht mehr lieferbar ist)
  • Kosten für dich: Keine, auch der Versand des Ersatzes ist kostenlos
  • Rücksendung: Nicht nötig, ein Foto genügt
  • Gilt für: Alle Boxershorts, die du direkt bei oseas.eu gekauft hast

Was deckt die Anti-Loch Garantie ab?

Die Garantie gilt, wenn bei normaler Nutzung und Pflege nach Waschanleitung einer dieser Mängel auftritt:

  • Löcher im Stoff
  • Aufgerissene Nähte

Was ist nicht abgedeckt?

  • Schäden durch Schere, Messer, Krallen, Reißverschlüsse oder andere äußere Einwirkung
  • Brandstellen oder Schäden durch Bleiche und andere Chemikalien
  • Pflege entgegen der Waschanleitung
  • normale Abnutzung nach Ablauf der Garantiezeit
  • Verfärbungen, leichtes Einlaufen oder Knötchenbildung (Pilling)
  • Boxershorts, die nicht online bei oseas.eu gekauft wurden

So nimmst du die Garantie in Anspruch

  1. Foto machen: Fotografiere das Loch oder die aufgegangene Naht gut sichtbar.
  2. Mail schreiben: Schicke das Foto mit deiner Bestellnummer an hello@oseas.de.
  3. Wir prüfen: Du bekommst innerhalb von einer Woche eine Antwort.
  4. Ersatz erhalten: Bei Anerkennung verschicken wir deine neue Boxershorts kostenlos. Die beschädigte darfst du behalten, eigenständig reparieren oder entsorgen.

Warum wir diese Garantie geben

Wir entwickeln unsere Boxershorts seit 2021 gemeinsam mit einem kleinen Familienbetrieb in Portugal. Material (95 % TENCEL™ Lyocell, 5 % Elastan) und Verarbeitung sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Weniger als 0,3 % aller verkauften Boxershorts kamen bisher zurück. Die Anti-Loch Garantie ist unser Versprechen für unsere Qualität. In all unseren Tests und jahrelangem Tragen der Boxershorts haben wir bisher immer noch keine Löcher. Überzeugt euch selbst!

Häufige Fragen zur Anti-Loch Garantie

Muss ich die kaputte Boxershorts zurückschicken?
Nein. Ein deutliches Foto reicht in der Regel. Falls wir ausnahmsweise die Boxershorts sehen müssen, tragen wir die Versandkosten.

Brauche ich einen Kaufbeleg?
Nein. Deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse der Bestellung genügt.

Wie lange gilt die Anti-Loch Garantie?
12 Monate ab Kaufdatum. Bei einer Ersatzlieferung beginnt keine neue Garantiezeit, es gilt der Zeitraum der ursprünglichen Bestellung.

Gilt die Garantie auch bei Bundles und Geschenken?
Ja, für jede einzelne Boxershorts einer Bestellung bei oseas.eu. Bei Geschenken meldet sich die beschenkte Person mit der Bestellnummer oder der Email der schenkenden Person.

Was passiert, wenn meine Boxershorts nicht mehr lieferbar ist?
Dann erhältst du eine vergleichbare Boxershorts oder einen Gutschein in Höhe des bezahlten Einzelpreises.

Gilt die Garantie auch für Boxershorts, die ich nicht bei oseas gekauft habe?
Nein, die Garantie gilt nur für Käufe direkt bei oseas.eu.

Wie hängt die Garantie mit meinen gesetzlichen Rechten zusammen?
Die Anti-Loch Garantie ist eine freiwillige Leistung von uns. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt und werden nicht eingeschränkt.

Garantiebedingungen

Garantiegeber: Simon Kooke, Niklas Böcking oseas GbR, c/o Impressumservice Dein-Impressum.de, Stettiner Str. 41, 35410 Hungen, Deutschland, E-Mail: hello@oseas.de
Garantiezeit: 12 Monate ab Kaufdatum bei oseas.eu
Geltungsbereich: Alle Länder, in die oseas liefert
Gesetzliche Rechte: Die Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung. Die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer werden dadurch nicht eingeschränkt. Es gelten außerdem unsere AGB.

Noch keine oseas Boxershorts?

Hier findest du alle Boxershorts und Bundles mit Anti-Loch Garantie. Fragen zur Pflege beantworten wir in der Waschanleitung und in den häufigen Fragen. Bei allem anderen hilft dir unser Kontakt weiter.